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CRM (고객관계관리) 국내,해외기업 사례연구 및 CRM 개념과 장단점 분석
CRM (고객관계관리) 국내,해외기업 사례연구 및 CRM 개념과 장단점분석=목차=1. CRM (고객관계관리) 개념2. CRM의 장단점(1) 장점(2) 단점3. CRM 도입 국내기업 사례연구(1) 현대자동차(2) LG생활건강4. CRM 도입 해외기업 사례연구(1) 힐튼호텔(2) IKEA 이케아(3) Dell 컴퓨터5, 맺음말1. CRM (고객관계관리) 개
7페이지 | 4,200원 | 2024.03.22
[CRM(고객관계관리)] CRM(고객관계관리)의 장단점, 문제점과 시사점 및 한국형 CRM(고객관계관리) 논의(사례 중심)
CRM(고객관계관리) 구축시 장단점1. 장점2. 단점Ⅸ. CRM(고객관계관리)의 문제점Ⅹ. CRM(고객관계관리) 사례1. 서비스 CRM(고객관계관리)2. 한 바구니에 담기3. 고객 똑바로 보기4. 사용율 맑음. 한국형 CRM(고객관계관리)에 관한 논의. 향후 시사점ⅩⅢ. 결론Ⅰ. 서론기업이 고객 정보를 통합 분석하여
15페이지 | 6,500원 | 2007.07.16
[1인기업]1인기업에 대한 모든 것(1인 기업의 개념 및 부상 배경,장단점,필요성,현황 및 대표 사례), 국내 1인 기업의 문제점 및 활성화 방안 고찰
기업의 장단점3) 1인 기업의 성공 요건3. 국내외 1인 기업 현황1) 우리나라의 1인 기업 현황2) 해외 1인 기업 현황4. 1인 기업 성공 사례1) 민들레 영토2) Kogi BBQ3) 1인 블로그 마케팅4) Apple App Store5) 미스터리 쇼퍼6) 이동진닷컴7) 북세미나8) 베비로즈 블로그5. 1인 기업 활성화의 어려움 및 해결과제1
11페이지 | 1,500원 | 2010.07.26
[졸업][고객만족] 은행권 CRM의 사례 분석을 통한 효과적 활용방안에 대한 연구
은행권 CRM의 사례 분석을 통한 효과적 활용 방안에 관한 연구목 차제1장 서 론 11.1 연구의 배경 11.2 연구의 목적 21.3 연구의 방법 및 구성 3제2장 은행권 CRM에 대한 이론적 고찰 42.1 은행 마케팅 42.2 은행의 고객만족 경영과 사례 및 전략적 방향 72.3 CRM의 개념 및 시장 현황 112.4 금융권 CRM 구축 포
55페이지 | 4,600원 | 2005.10.27
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